お知らせ

お知らせ

【対応済み】グンターサーバーのキャラクターサーバー移動を停止いたしました
2021年5月28日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

下記問題の発生を確認しました為、グンターサーバーのキャラクターサーバー移動を停止しました。

詳細

グンターサーバーから他のサーバーへ、キャラクターサーバ移動を行うと移動先で一部のスキルが消えてしまう。

発生日時

2021年5月26日定期メンテナンス後 ~ 現在

対応状況

・本問題を確認しました為、2021年5月28日(金)18:50頃にグンターサーバーのキャラクターサーバ移動を停止いたしました。
・本問題につきましては現在、原因調査し修正作業を行っております。
 調査が完了し、再開の目途が立ちましたら本お知らせに追記いたします。

問題が発生してしまったお客様へ

グンターサーバーからキャラクターサーバ移動を行いスキルが消えてしまった場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、調査の参考とさせていただきたくゲーム内サポートの「ゲームプレイについて」よりお問い合わせください。

【2021年5月29日(土)追記】

上記問題が発生したキャラクターに郵便にて「習得スキルの購買価格」相当のアデナをお送りいたしております。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、スキルの再習得にご利用ください。 ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

【2021年6月7日(月)追記】

上記不具合について、2021年6月2日(水)定期メンテナンス時に対応を行わせて頂き、キャラクターサーバー移動の販売を再開いたしました。
ご案内が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム