お知らせ

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【対応済み】パーティーダンジョンの進行に関する不具合
2023年6月23日

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

パーティーダンジョンの進行に関する不具合についてご案内申し上げます。

詳細

・パーティーダンジョンに参加した際にインターサーバーの接続障害によって、正常に報酬が獲得できない場合がある

対応状況

【2023年6月26日(月)18時00分追記】

弊社保有の記録より調査を行い、本問題が発生したお客様へ挑戦したパーティーダンジョンの難易度に応じて、「オリムの戦利品箱」を郵便にて配布いたしました。
郵便の受け取り期限は、2023年7月12日午前5時までとなります。
ご不便とご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

2023年6月23日13時30分より実施した臨時メンテナンスで接続障害の対応を行わせていただきました。
報酬が獲得できなかった問題に関しては、記録より調査を行い対応を検討させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム