お知らせ

お知らせ

【10月4日17時45分追記】一部アカウントで「TJのクーポン:スキル合成」を使用した際に選択できない不具合
2023年10月4日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

現在、以下の不具合が発生しておりますのでお知らせいたします。

発生した問題

2023年10月4日(水)定期メンテナンス後より、一部アカウントで「TJのクーポン:スキル合成」を使用した際に選択できない不具合が発生しています。

【2023年10月4日(水)17時45分更新】

臨時サーバーメンテナンスにより問題が改善いたしました為、「TJのクーポン:スキル合成」の使用停止と「スキルカードガチャパック箱(イベント)」の製作の停止を解除いたしました。

対応状況

【2023年10月4日(水)10時00分更新】

一部アカウントで「TJのクーポン:スキル合成」を使用した際に選択できない不具合が発生しているため、「TJのクーポン:スキル合成」の使用と「TJのクーポン:スキル合成」を材料とする製作を一時停止致しました。

【2023年10月4日(水)17時45分更新】

不具合によって「TJのクーポン:スキル合成」を使用できなかったお客様で「TJのクーポン:スキル合成」を材料に「スキルカードガチャパック(イベント)」を製作されたお客様には、再度「TJのクーポン:スキル合成」を郵便にて配布させて頂きました。
TJのクーポンに関するご質問はお手数ですがサポートからのお問い合わせをお願いいたします

皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません

現在、原因の調査を行っております。
「TJのクーポン:スキル合成」が使用できないお客様は、意図せず「TJのクーポン:スキル合成」を製作の材料に使用しないようにご注意ください。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

リネージュMサービスチーム